Grand Cabinet d'experts-comptables

Contexte

Le siège d'un grand cabinet d'experts-comptables n'avait pas un contrôle nécessaire sur leurs bureaux affiliés en termes de gestion informatique. Chaque bureau affilié gérait sa propre infrastructure informatique avec des degrés de conformité variables à leur gouvernance informatique d'entreprise. Ils avaient également besoin d'un support informatique 24/7

Action

• Audit de l'infrastructure informatique contre les bonnes pratiques ITIL

• Alignement des besoins informatiques des filiales locales avec les exigences du groupe

• Mise en œuvre d'une nouvelle infrastructure (serveur, wifi, réseau, etc.)

• Migration vers Windows 10 en utilisant MDT

• Application des règles et processus rigoureux pour une gestion informatique adéquate

• Mise en œuvre d'une solution de sauvegarde cloud pour la région Asie-Pacifique (Druva Phoenix et inSync)

• Mise en œuvre d'une stratégie de reprise après incident avec l'aide de Druva DRaaS

Résultat

• Surveillance 24h/7 des systèmes d'information

• Gestion des incidents, des changements et de la prestation de services

• Soutien de plus de 1,500 utilisateurs avec un nombre croissant dû à l’ajout de nouveaux bureaux affiliés

• Gestion SI considérablement améliorée et sécurisée