MCO : Maintien en condition opérationnelle
Nous veillons à ce que votre infrastructure fonctionne de manière optimale et continue.
Qu'est ce que la MCO ?
la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) désigne l’ensemble des activités qui permettent de garantir qu’un système informatique reste fonctionnel, disponible, performant et sécurisé dans la durée.
Le périmètre de la MCO inclut notamment:
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Supervision des systèmes (serveurs, réseaux, applications)
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Gestion des incidents et des problèmes
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Support utilisateurs (niveau 1 à 3)
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Maintenance: préventive, corrective, évolutive
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Application des correctifs de sécurité
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Sauvegardes et plans de reprise (PRA / PCA)
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Optimisation des performances
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Capacity planning
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La MCO permet notamment d'assurer la continuité de service tout en maîtrisant les coûts et les risques.
Le Service MCO de REST Solution
REST Solution vous accompagne à différents stades de votre stratégie numérique, pour maintenir et gérer les systèmes d'information, sur site (on-premises) comme sur le cloud.
Cela libère un temps précieux pour poursuivre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Nous suivons les usages et bonnes pratiques de l'industrie (ITIL) pour garantir que votre infrastructure informatique fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, réduisant les risques de temps d’arrêt et d’incidents.
Parce qu'un service indisponible, c'est un impact opérationnel et financier significatif.
Complet, lorsque nous prenons la responsabilité de votre infrastructure, nous gérons tous les aspects, du matériel physique au mises à jours. Nous pouvons aussi mettre ne place une surveillance 24h/7j.
Transparent, le service inclue la gestion d'un inventaire à jour et des procédures de maintenance documentées.
Agile, il s’adapte à vos processus et environnements existants.
Qui peut en bénéficier?
Aujourd’hui, le maintien en condition opérationnelle s’adresse à toutes les entreprises utilisant un système d’information pour leurs opérations. Autrement dit, à une très large majorité d’entre elles, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité.
Le non-respect des bonnes pratiques de MCO expose l’entreprise à des failles de sécurité, de conformité et de continuité de service. L’impact de ces failles peut entraîner des pertes de productivité significatives, voire des impacts financiers et réputationnels.
Le besoin en MCO est d’autant plus important lorsque l’entreprise manque de capacités IT (ressources humaines) pour assurer les tâches récurrentes d’exploitation et de maintenance.
WE TAKE CARE OF YOUR IT, YOU REST !
On s'occupe de votre SI, reposez-vous !